为了回应大量来自企业注册评估方面的问询, PJR 编写了如下的通用问答列表. 其涵盖了包括我公司的背景、注册费用和审核原则等常见的问题.
如果此份材料没能就您所有的问题做出解答,请随时致电 +86 21 68870070 以获得更具体的信息。
存在哪些规定,有可能会使公司停业或者失去作为认证机构的资格?到时候我们的认证证书会受到怎样的影响
作为一家认证机构,你们有什么资质?
PJR成立时间。
PJR的审核员都有哪些资质?
你们如何确定审核员的技术能力
PJR和审核员的审核经验?
PJR选择审核员的标准是什么?
PJR所有的审核员都是主任审核员吗?
PJR被认可机构认可过吗?
是否还在申请其他认可机构的认可?
ANAB, JAB, UKAS和ACCREDIA是全球认可的吗?
你们公司有宣传册或者管理/技术能力相关的简介?
PJR的审核范围和标准是什么?
PJR有什么保护客户隐私的措施?
PJR是否有针对认证程序的完整描述,包括关于证书暂停、撤销和注销的申请和上诉步骤和政策?
PJR认证程序的修改,将通过什么样的方法来通知客户?客户是否可以就这些改变提出自己的意见?客户必须多长时间内完成更改?
PJR是否将任何的认证活动分包给了其他组织?如果是这样,PJR如何来证明这些组织达到相关要求?
如何通知客户其质量体系同标准相比存在遗漏和偏差?需要多长时间完成修改?
被审核企业是否需要提交质量控制手册,以及PJR需要多长时间来审核该文件?
初始审核后,我们公司的质量控制手册有任何的修改/修订都需要重新评估吗?
PJR是否要求或则建议进行预评估?
如果选择预审核,你们推荐什么时候进行?<
应该给予预评估多大程度的重视?
预评估审核员是否在最后的审核组里,是否会有相同的主任审核员?
如果注册范围改变,是否需要重新评估?
客户是否需要为重新评估支付费用?
PJR在注册申请和正式审核之间的间隔时间是什么?
我们现在预约注册审核,如果稍后发生延缓或取消需要支付费用吗?
在审核过程中如何处理不符合项?
给予不符合项的纠正时间是多久?
在检测报告上,PJR会做何种程度的评论和建议?
是否收取申请费用?
你们的基础费用是什么?
审核费用如何计算?
是否可以提供一个案例,以便我们可以根据自己的实际情况估算费用?
监督审核费用如何收取?
审核员差旅费如何计算?
你们能提供以下内容的报价吗?
准备和初次造访
审核质量控制手册
审核修订的质量控制手册
初步评估
预评估
处理报告
第一年监督审核
第二年监督审核
第三年监督审核
PJR的注册期持续多长时间?(证书有效期多长时间?)
你们的监督审核多长时间一次?
认证评估的基础是什么?
贵公司内部的培训/认证项目是否遵从特定的程序?是否隶属于国家/国际上的程序?
认证机构是否允许其客户使用logo?
初次审核成功的概率有多高?第二次审核呢?通常需要几次审核才能成功?
相比其他认证机构,PJR有哪些优势?
你们如何处理针对特定审核员的投诉?
安排的审核员会对我们公司的产品和技术有多少了解?